Service & Warranty

LG REFRIGERATOR

# 10-years Compressor warranty if bought after 18.09.2013,

# 2-year warranty for all spares (From 25.05.2019),

# 2-year Free service (From 25.05.2019).

 

এলজি রেফ্রিজারেটর

# ১০ বছরের কম্প্রেসর ওয়ারেন্টি যদি ১৮-০৯-২০১৩ এর পরে ক্রয় করা হয়,

# ২বছরের ওয়ারেন্টি সকল স্পেয়ার পার্টস এর জন্য (২৫-০৫-২০১৯ থেকে প্রযোজ্য),

# ২ বছরের ফ্রী সার্ভিস (২৫-০৫-২০১৯ থেকে প্রযোজ্য)।


LG FREEZER

# 10-years Compressor warranty if bought after 19.03.2015,

# 5-years Compressor warranty if bought before 19.03.2015,

# 2-year warranty for all spares,

# 2-year Free service,

 

এলজি ফ্রিজার

# ১০ বছরের কম্প্রেসর ওয়ারেন্টি যদি ১৯-০৩-২০১৫ থেকে এর পরে ক্রয় করা হয়,

# ৫ বছরের কম্প্রেসর ওয়ারেন্টি যদি ১৯.০৩-২০১৫ তারিখের পূর্বে ক্রয় করা হয়,

# ২ বছরের ওয়ারেন্টি সকল স্পেয়ার পার্টস এর জন্য,

# ২ বছরের ফ্রী সার্ভিস।


LG RAC

# 10-years Compressor warranty for inverter type RAC from 17.03.2016,

# 5-years Compressor warranty for inverter type RAC if bought before 17.03.2016,

# 3-years Compressor warranty for non-inverter type RAC,

# 1-year warranty for all spares,

# 1-year Free service.

 

এলজি আর এসি

# ১০ বছরের কম্প্রেসর ওয়ারেন্টি ১৭-০৩-২০১৬ হতে ক্রয়ক্রীত ইনভার্টার টাইপ এর জন্য,

# ৫ বছরের কম্প্রেসর ওয়ারেন্টি ১৭-০৩-২০১৬ এর পুর্বে ক্রয়ক্রীত ইনভার্টার টাইপ এর জন্য,

# ৩ বছরের কম্প্রেসর ওয়ারেন্টি সকল নন-ইনভার্টার টাইপ RAC এর জন্য,

# ১ বছরের ওয়ারেন্টি সকল স্পেয়ার পার্টস এর জন্য,

# ১ বছরের ফ্রী সার্ভিস।


LG CAC

# 5-year Compressor warranty for inverter type Single CAC if bought before 27.01.2021,

# 3-year Compressor warranty for inverter type Single CAC from 27.01.2021,

# 3-years Compressor warranty for non-inverter type CAC,

# 1-year warranty for all spares parts,

# 1-year Free service.


LG WASHING MACHINE

# 10-years warranty for DD Motor only,

# 1-year warranty for all spares,

# 1-year Free service.

 

এলজি ওয়াশিং মেশিন

# ১০ বছরের ওয়ারেন্টি কেবলমাত্র ডিরেক্ট ড্রাইভ মোটর এর জন্য,

# ১ বছরের ওয়ারেন্টি সকল স্পেয়ার পার্টস এর জন্য,

# ১ বছরের ফ্রী সার্ভিস।


LG MICROWAVE OVEN

# 10 years for Inverter Magnetron,

# 1-year warranty for all spares,

# 1-year Free service.

 

এলজি মাইক্রো ওয়েভ ওভেন

# ১০ বছরের ওয়ারেন্টি ইনভার্টার ম্যাগনেট্রন,

# ১ বছরের ওয়ারেন্টি সকল স্পেয়ার পার্টস এর জন্য,

# ১ বছরের ফ্রী সার্ভিস।


LG TV

# 4 years panel warranty (Only for panel manufacturing fault),

# 2 years for free service (Labor charge),

# 1 year all spare warranty (Main box, power board, T-con board, backlight, Channel box, speaker),

# 6 months warranty for power adapter,

# No warranty for remote.

 

এলজি  টিভি

# ৪ বছরের প্যানেল ওয়ারেন্টি (শুধুমাত্র প্যানেল উৎপাদন জনিত সমস্যার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য),

# ২ বছরের ফ্রী সার্ভিস (লেবর চার্জ),

# ১ বছরের সকল স্পেয়ার পার্টস ওয়ারেন্টি (মেইন বোর্ড, পাওয়ার বোর্ড, টি-কন বোর্ড, ব্যাক-লাইট, চ্যানেল বক্স , স্পিকার),

# ৬ মাসের ওয়ারেন্টি পাওয়ার এডাপটার এর  জন্য,

# রিমোটের জন্য কোন ওয়ারেন্টি  নেই।

ECO+ REFRIGERATOR

# 10-years Compressor warranty if bought from 01.05.2014,

# 5-years Compressor warranty if bought before 01.05.2014,

# 2-year warranty for all spares (From 25.05.2019),

# 2-year Free service (From 25.05.2019).

 

ইকো প্লাস রেফ্রিজারেটর                                                                                     

# ১০ বছরের কম্প্রেসর ওয়ারেন্টি যদি ০১-০৫-২০১৪ তারিখ হতে ক্রয় করা হয়,

# ৫ বছরের কম্প্রেসর ওয়ারেন্টি যদি ০১-০৫-২০১৪ সালের পূর্বে ক্রয় করা হয়,

# ২ বছরের ওয়ারেন্টি সকল স্পেয়ার পার্টস এর জন্য (২৫-০৫-২০১৯ থেকে প্রযোজ্য),

# ২ বছরের ফ্রী সার্ভিস (২৫-০৫-২০১৯ থেকে প্রযোজ্য)।


ECO+ TV

# 4 years panel warranty (Only for panel manufacturing fault),

# 2 years for free service (Labor charge),

# 1 year all spare warranty (Main box, power board, T-con board, backlight, Channel box, speaker),

# 6 months warranty for power adapter,

# No warranty for remote.

 

ইকো প্লাস টিভি

# ৪ বছরের প্যানেল ওয়ারেন্টি (শুধুমাত্র প্যানেল উৎপাদন জনিত সমস্যার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য),

# ২ বছরের ফ্রী সার্ভিস (লেবর চার্জ),

# ১ বছরের সকল স্পেয়ার পার্টস ওয়ারেন্টি (মেইন বোর্ড, পাওয়ার বোর্ড, টি-কন বোর্ড, ব্যাক-লাইট, চ্যানেল বক্স , স্পিকার),

# ৬ মাসের ওয়ারেন্টি পাওয়ার এডাপটার এর  জন্য,

# রিমোটের জন্য কোন ওয়ারেন্টি  নেই.


ECO+ FREEZER

# 10-years Compressor warranty if bought after 08.09.2016,

# 5-years Compressor warranty if bought before 08.09.2016,

# 2-year warranty for all spares,

# 2-year Free service.

 

ইকো প্লাস ফ্রিজার

# ১০ বছরের কম্প্রেসর ওয়ারেন্টি যদি ০৮-০৯-২০১৬ এর পরে ক্রয় করা হয়,

# ৫ বছরের কম্প্রেসর ওয়ারেন্টি যদি ৮-০৯-২০১৬ এর পূর্বে ক্রয় করা হয়,

# 2 বছরের কম্প্রেসর ওয়ারেন্টি সকল স্পেয়ার পার্টস এর জন্য,

# 2 বছরের ফ্রী সার্ভিস.


ECO+ AC

# 5-years Compressor warranty for inverter and non-inverter type from  17.03.2020,

# 3-years Compressor warranty for inverter and non-inverter type if bought before 17.03.2020,

# 1-year warranty for all spares,

# 1-year Free service.

 

ইকো প্লাস এসি

# ৫ বছরের কম্প্রেসর ওয়ারেন্টি ১৭-০৩-২০২০ হতে ক্রয়ক্রীত সকল ইনভার্টার এবং নন-ইনভার্টার টাইপ এর জন্য,

# ৩ বছরের কম্প্রেসর ওয়ারেন্টি ১৭-০৩-২০২০ এর পুর্বে ক্রয়ক্রীত সকল ইনভার্টার এবং নন-ইনভার্টার টাইপ এর জন্য,

# ১ বছরের ওয়ারেন্টি সকল স্পেয়ার পার্টস এর জন্য,

# ১ বছরের ফ্রী সার্ভিস।


ECO+ CAC

# 3-years Compressor warranty for non-inverter type CAC,

# 1-year warranty for all spares parts,

# 1-year Free service.


ECO+ WASHING MACHINE

 

# 5-years warranty for Motor only (Effective From: 07/03/2020),

# 1-year warranty for all spares,

# 1-year Free service.

 

ইকো প্লাস ওয়াশিং মেশিন

# ৫ বছরের ওয়ারেন্টি কেবলমাত্র মোটর এর জন্য (০৭-০৩-২০২০ থেকে প্রযোজ্য),

# ১ বছরের ওয়ারেন্টি সকল স্পেয়ার পার্টস এর জন্য,

# ১ বছরের ফ্রী সার্ভিস।


ECO+ MICROWAVE OVEN

# 1-year warranty for all spares,

# 1-year Free service.

 

ইকো প্লাস মাইক্রো ওয়েভ ওভেন

# ১ বছরের ওয়ারেন্টি সকল স্পেয়ার পার্টস এর জন্য,

# ১ বছরের ফ্রী সার্ভিস।


ECO+ GEYSER

# 3-years warranty for heating elements (Effective From: 28/10/2018),

# 3-years Free service (Effective From: 28/10/2018).

 

ইকো প্লাস গিজার

# ৩ বছরের ওয়ারেন্টি হিটিং এলিমেন্ট এর জন্য (২৮-১০-২০১৮ থেকে প্রযোজ্য),

# ৩ বছরের ফ্রী সার্ভিস (২৮-১০-২০১৮ থেকে প্রযোজ্য)।


ECO+ RICE COOKER

  • 6 months warranty for all spares,
  • 1-year Free service.

 

ইকো প্লাস রাইস কুকার

  • ৬ মাসের ওয়ারেন্টি সকল স্পেয়ার পার্টস এর জন্য,
  • ১ বছরের ফ্রী সার্ভিস।

ECO+ IRON

# 1-year Free service,

# 6 months warranty for all spares.

 

ইকো প্লাস আয়রণ

# ১ বছরের ফ্রী সার্ভিস,

# ৬ মাসের ওয়ারেন্টি সকল স্পেয়ার পার্টস এর জন্য।


ECO+ FAN

# 10 years replacement warranty for head only (Effective From: 04/07/2020).

ইকো প্লাস ফ্যান

# ১০ বছরের ওয়ারেন্টি কেবলমাত্র ফ্যান হেড এর জন্য (০৪-০৭-২০২০ থেকে প্রযোজ্য)।


 

BUTTERFLY GENERATOR

# 1-year warranty for all spares,

# 1-year Free service,

# No warranty for spark plug and battery of generator.

 

বাটারফ্লাই জেনারেটর                                     

# ১ বছরের ওয়ারেন্টি সকল স্পেয়ার পার্টস এর জন্য,

# ১ বছরের ফ্রী সার্ভিস,

# স্পার্ক প্লাগ এবং ব্যাটারির জন্য কোন ওয়ারেন্টি নেই।


 

ECO+ DISHWASHER

# 2-year washing motor,

# 1-year other spare parts,

# 1-year service.

 

ইকো প্লাস ডিশওয়াশার                                    

# ২-বছর ওয়াশিং মোটর,

# ১-বছর অন্যান্য স্পেয়ার পার্টস,

# ১-বছর সার্ভিস।


 

ECO+ STERILIZER

# 2-year heating tube, 

# 1-year other spare parts,

# 1-year service.

 

ইকো স্টেরিলাইজার

# ২-বছর হিটিং টিউব,  

# ১-বছর অন্যান্য স্পেয়ার পার্টস,

# ১-বছর সার্ভিস।

  • 4 years panel warranty (Only for panel manufacturing fault),
  • 2 years for free service (Labor charge),
  • 1 year spare warranty (Main box, power board, T-con board, backlight, Channel box, speaker),
  • 6 months warranty for power adapter,
  • No warranty for remote.

The warranty will become null and void:

# If the electrical power supply and voltage are not within the stipulated norms i.e., 190 to 250 volts.

# If there is consistent power cut/ restrictions, load shedding, short circuit leading to erratic power supply.

# If the Air Conditioner isn’t installed as per standard tonnage vs Coverage, Installed improperly or repaired by any other source/ agency other than the Authorized service center of BUTTERFLY MARKETING LTD.

# Any damage is caused during transshipment by accident, fire, floods, thundering, abuse or misuse.

# If the serial number of the unit and the compressor are removed, altered, defected or tempered.

# If accessories like circuit breaker, electrical connections are not provided a recommended by BUTTERFLY MARKETING LTD. or their authorized seller.

# If the unit is installed in an environment of corrosive/ polluted atmospheres.

# If the unit is installed in an Embroidery, Sweater Factory and Server/ Machine Room.

NOTE:

1. Proper Earthing must be ensured (0~3V),

2. The accessories such as Remote controller, Power supply cable, Any Stand, Turnable plate (Oven), Blender Jar, Door lock (REF & Freezer) circuit breaker, Washing machine Inlet and outlet/Drain pipe, any kind of aesthetic/ decorative materials including grills, side panels etc. are not covered the warranty.


ওয়ারেন্টি বাতিল এবং অকার্যকর হবে :

# যদি বিদ্যুৎ সরবরাহ এবং ভোল্টেজ স্বাভাবিক নিয়মে না থাকে, যা হল ১৯০ থেকে ২৫০ ভোল্ট

# যদি ক্রমাগত সরবরাহ বিঘ্ন ঘটে অথবা লোডশেডিং এবং শর্ট সার্কিট হয় যেটি অনিশ্চিত বিদ্যুৎ সরবরাহ এর দিকে নিয়ে যায়।

# যদি এয়ারকন্ডিশনার নির্দিষ্ট টন এবং নির্ধারিত কাভারেজ অনুসারে ইনস্টল করা না হয়, অনুপযুক্ত ভাবে ইন্সটল করা হয় অথবা বাটারফ্লাই মার্কেটিং লিমিটেড স্বীকৃত/অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টার ব্যাতীত অন্য কোন উৎস /এজেন্সি থেকে মেরামত করা হয়।

# যদি স্থানান্তরজনিত , আগুন , বন্যা, বজ্রপাত এবং অপব্যবহারজনীত ক্ষতি হয়ে থাকে।

# যদি পন্যের সিরিয়াল নাম্বার এবং কম্প্রেসর অপসারণ , রদবদল এবং অন্য কোন ক্ষতিসাধন করা হয়।

# যদি যন্ত্রাংশ যেমন সার্কিট ব্রেকার , বৈদ্যুতিক সংযোগসমূহ বাটারফ্লাই মার্কেটিং লিমিটেড স্বীকৃত কিংবা সুপারিশকৃত বিক্রয় প্রতিনিধি কতৃক সরবরাহ করা না হয়।

# যদি পন্যটি ক্ষয়কারী কিংবা দূষিত কোন জলবায়ুর স্থানে স্থাপন করা হয়।

# যদি পন্যটি কোন এম্ব্রয়ডারী , সোয়েটার ফ্যাক্টরী কিংবা সার্ভার / মেশিন রুমে স্থাপন করা হয়।

নোটঃ

১। যথাযথ আর্থিং আবশ্যক (০~৩)। 

২। রিমোট কন্ট্রোলার, পাওয়ার সাপ্লাই কেবল, যেকোন স্ট্যান্ড, ওভেনের টার্নেবল প্লেট, ব্লেন্ডারের জার, ডোর লক (রেফ্রিজারেটর এবং ফ্রিজার), সার্কিট ব্রেকার, ওয়াশিং মেশিনের ইনলেট ও আউটলেট/ড্রেইন পাইপ, যেকোন নান্দনিক/সাজসজ্জা সংক্রান্ত উপাদান যেমন গ্রিল, সাইড প্যানেল ইত্যাদি এর মতো যন্ত্রাংশ ওয়ারেন্টির আওতাভূক্ত নয়।

Copyright © 2021 Butterfly Marketing Limited. All rights reserved.